Với phương châm lấy sự tin dùng của khách hàng để xây dựng thương hiệu. Nhà thuốc tốt luôn đem đến cho khách hàng nhưng chế độ hậu mãi tốt và bảo hành sản phẩm chuyên nghiệp. Bất kể quý khách hàng nào mua sản phẩm của Nhà thuốc tốt đều được chúng tôi cam kết bảo hành tối đa. Cụ thể chính sách bảo hành như sau :

1. Đối với sản phẩm bị phát sinh lỗi được xác định là do lỗi của nhà sản xuất.

Bảo hành 1 đổi 1 với tất cả các sản phẩm được xác định là phát sinh do lỗi của nhà sản xuất gây ra (Sản phẩm không còn nguyên vẹn bao bì, chất lượng sản phẩm xác định không đạt tiêu chuẩn của nhà sản xuất, ...)

2. Đối với sản phẩm còn nguyên vẹn (chất lượng 100%).

- Sản phẩm đã mua trong vòng 24h : Miễn phí đổi trả sản phẩm.

- Với sản phẩm quý đại lý mua để kinh doanh trong thời gian trên 12 tháng nếu còn nguyên vẹn bao bì  và hoá đơn mua hàng, nếu quý đại lý, NPP không có nhu cầu kinh doanh tiếp, chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm và hoàn 100% tiền hàng theo hoá đơn, chỉ khấu trừ chi phí vận chuyển.

3. Bảo hành trong trường hợp khách hàng bị dị ứng.

- Với khách hàng dùng sản phẩm chưa hết 1/3 lọ bị dị ứng cho dù nguyên nhân cơ địa da mặt không phù hợp với sản phẩm thì liên hệ với Nhà thuốc tốt và gởi phần sản phẩm còn lại về công ty, Nhà thuốc tốt sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng. 

Một lần nữa Nhà thuốc tốt xin cảm ơn sự quan tâm và ủng hộ của khách hàng!